Zdravo, ja sam Snežana!
Bavim se prodajom prirodne, domaće kozmetike. Nije što su u pitanju moj proizvodi, ali smatram da su vrlo kvalitetni, pre svega jer su bez agresivne hemije. Na kraju krajeva to su stari recepti moje mame, u kojima sam prepoznala kvalitet i rešila da ih plasiram na tržište.
Nije mi se isplatilo da iznajmljujem lokal, živim u malom gradu gde tržište nije veliko, pa sam napravila online prodavnicu. Iskreno, prodavnicu sam napravila eto čisto neka ima. Društvene mreže su bile moj prioritet.
Računala sam: napraviću lepu stranicu na Fejbuku i Instagramu. Svi imaju profile, dosta ljudi će da vidi, posao će da cveta. Međutim, brzo sam shvatila da i nije baš tako. Dosta sam ulagala u reklamiranje, ali odaziv nije bio kako sam očekivala.
Pitala sam se u čemu je problem
Gledajući ljude oko sebe, videla sam da na društvenim mrežama prosto ima previše sadržaja. Pa i ja sama se ne zadržavam na reklamama, naročito kada je kozmetika u pitanju. Pažnju mi uvek odvuku slatka dečica mojih prijatelja ili smešni video sa macama i kucama. Pomislila sam: ,,Ovako isto drugi ljudi samo preleću preko moje reklame!”.
Prodaja je uvek išla najbolje oko 8. marta. Tako da sam se ove godine spremila da 28. februara, baš pred Dan žena, pustim reklamu za svoje proizvode na Instagramu. Međutim reklama mi je odbijena zbog navodnog kršenja autorskih prava. Pokušavala sam iznova i iznova, ali uzalud. Na kraju sam pokušala da stupim u kontakt sa korisničkom podrškom na Fejsbuku i tek posle 7 dana mi se javio operater. Ispostavilo se da je sa reklamom sve u redu, ali već je bilo kasno. Vreme za prodaju je prošlo.
Mnogo sam se iznervirala. Ovu korisničku podršku na Fejbuku čine tamo neki programi i mašine, dok dođeš do živog operatera, možeš da se slikaš. Naravno, niko mi nije nadoknadio štetu od bezuspešne prodaje.
,,Ovo su gluposti, za te pare mogu da kupim Niveu u Liliju”
Ono što me je najviše nerviralo na društvenim mrežama jesu glupi komentari raznih osoba koje nikada nisu ni probale moju kozmetiku, ali su našle za shodno da se prave pametne na mojim stranicama.
Komentarisale su je kako je preskupa, kako derem narod, to sigurno nisu kvalitetni proizvodi, za te pare može da se kupi druga popularna kozmetika. Naravno, kada drugi vide takve komentare obično im se poljulja namera da kupe nešto.
Bilo je krajnje vreme da se otarasim Fejsbuka i Instagrama, pa sam zamolila za pomoć druga koji se bavi digitalnim marketingom. Predložio je da probam sa nekim drugim vidom marketinga, kad već imam svoj sajt. Na primer da u okviru svoje online prodavnice otvorim blog i pišem savete za negu lica. To, kao, utiče na neki SEO, povećava broj poseta na sajtu, samim tim i prodaju.
Super ideja, ali ja ne umem da pišem lepe tekstove. Imala sam trojku iz srpskog. Morala bih nekog da platim da mi napiše bar 100 tekstova. Pa da otvaram blog… Sve to dodatno košta.
Međutim setila sam se da postoje blogerke koje su mnogo bolje u pisanju od mene, koje već imaju veliku publiku i mogu da reklamiraju moje prozivode. Zašto bih pisala 1000 novih tekstova na svom sajtu, kad postoje dobri blogovi na kojima mogu da se reklamiram.
Kontaktirala sam Vesnu…
Već neko vreme pratim blog jedne Vesne. Ona je šminkerka. Volim njene tekstove, pa sam je pitala da li bi htela da izreklamira moje proizvode. Slučajnost: Vesna je već koristila neke moje kreme i labela, pa je rado pristala jer je i sama zadovoljna kozmetikom.
Napisala je jedan lep tekst o nekim mojim proizvodima, na kraju smo ostavili link za poručivanje i obećali 10% popusta svima koji u moj veb šop dođu preko Vesninog bloga. Napisali smo i da je ponuda vremenski ograničena, tako da su žene odmah naručivale, nisu se premišljale dok ne zaborave na kraju i da su zapravo htele da poruče nešto.
Odlično sam prošla, bolje nego za 8. mart.
Shvatila sam da je najbolje oglašavati se na ovako nekim sajtovima koji se bave lepotom i negom tela. Za razliku od reklama na Instagramu gde pažnja korisnika traje 1 milisekundu, vidim da su ljudi rado čitali Vesnin tekst, skoncentrisali se na ponudu, fokus im nisu odvlačile mace i kuce.
Pozvala sam ponovo onog druga što se bavi marketingom i pitala ga ima li da mi preporuči još neke beauty blogere. On me je posavetovao da bi bilo najbolje da se prijavim na Native Media platformu i da će mi oni pronaći adekvatne sajtove gde mogu da se reklamiram.
Moja reklama se pojavila na stotinama drugih sajtova! Prodaja nikad bolje nije išla!
I ovoga puta sam rešila da ga poslušam. Iako se pomalo bavim marketingom, o platformama za reklamiranje ne znam apsolutno ništa. Računala sam da ću morati da pitam ovog druga za pomoć.
Međutim Native Media je jako prosta za koršćenje, čak i za laike kao što sam ja. Registrovala sam se, kreirala nekoliko kampanja, i obeležila da hoću da se prikazuju samo na sajtovima iz kategorija Lepota i Zdravlje i Životni stil. Prvi pregledi su počeli nakon sat vremena, a do večeri sam imala i nekoliko porudžbina.
Ovakvu prodaju do sada nisam imala.
Evo kako je sve funkcionisalo: moje je da kreiram kampanju koja ima lepu sliku i primamljiv naslov. Ja volim da stavim nešto tipa ,,Prirodna kozmetika koja prija čak i osetljivoj koži“. Ova reklama se pojavi na sajtovima izdavača koji sarađuju sa Native Media. Deluje prirodno kao još jedan tekst na nekom sajtu. Svaki put kada neko klikne na reklamu, prebacuje se na moju online prodavnicu.
Pun pogodak su bile kampanje koje sam pravila za Vesnin blog. Naime, dosta sam čitala o digitalnom marketingu, naročito na blogu Istoka Pavlovića, koji ume sve lepo da objasni prostim rečima. Tamo sam saznala za prodajni levak. Rešila sam da svoje korisnike provučem kroz ovaj levak.
Ponekad nije dovoljno da ljudi kliknu na reklamu i gledaju šta imam u ponudi na mojoj online prodavnici. Treba im dodatno ubeđivanje. Vesnin tekst o mojoj kozmetici je bio idealno rešenje.
Tako da sam napravila jednu kampanju koja je posetioce vodila na Vesnin tekst o mojoj kozmetici. Nakon što bi pročitali njeno pozitivno iskustvo ljudi su imali više poverenja u moje proizvode i onda su se lakše odlučivali da nešto kupe.
Zaboravila sam i da imam stranice na Instagramu i Fejbuku
Sada se samo oglašavam preko Native Media! Nikada nisam imala nikakvih glupih problema, na primer da mi otkažu kampanju bez ikakvig razloga. Ako imam neko pitanje, pišem im u čet boks i već nakon par minuta mi odgovori njihov operater.
U početku sam koristila Bazu znanja kako bih shvatila kako šta funkcioniše.
Ono što mi se najviše sviđa jesu filteri. Na primer, ja prodajem svoje proizvode samo u Srbiji i obeležim da se reklame prikazuju u našoj zemlji. Mogu da obeležim i vreme kada će se reklama prikazivati, sajtove na kojima želim da se emituju, a minimalni iznos za oglašavanje mi je 1 evro dveno! Jeftinije ne može!
Što je najbitnije, uvek obeležim da se reklame okače isključivo na blogove i portale koji se bave negom lica i tela. Mislim, šta će moja reklama na sportskom sajtu ili blogu o pecanju, zar ne.
Ja danas više nisam žena iz komšiluka koja pravi tamo neke kremice. Imam bre svoj brend! Teško je kad nisi ime poput Nivee ili Afrodite. Treba se probiti i istaći u moru proizvoda koji na prvi pogled deluju isto. A najbolji način za to jeste samo dobra reklama.
Sada uživam u svom poslu, zaposlila sam nekoliko ljudi koji mi pomažu! Smejem se zavidnim kretenima koji nisu verovali u moj uspeh!
Ovo može biti i vaša priča! Morate odmah napraviti profil na Native Media i preko njih oglašavati svoje proizvode. Prestanite da ,,pilićarite“ i pokrenite pravi biznis od kojeg može da se živi i uživa.