Zdravo agenti!
Ja sam Vlada Čipilić, preko deset godina se bavim digitalnim marketingom. Danas ću vam govoriti o tome na koji način možete privući nove klijente.
Da li ste čuli za storytelling?
Storytelling je je zapravo primamljiva priča uz pomoć koje se mogu pronaći novi klijenti ili kupci. Ljudi vole lepe i emotivne priče, ne samo kada je marketing u pitanju. U vreme kada je 90% stanovništva bilo nepismeno, pričanjem legendi, bajki, istorijskih događaja, narodnih pesama, basni i sličnih umotvorina, ljudi su čuvali svoje kulturno nasleđe, kao i sećanje na bitne istorijske događaje i ličnosti.
Vreme je da iskoristite ljubav koju ljudi gaje prema lepoj priči i pretvorite je u savršenu marketing strategiju.
Ali Vlado, ja ne znam da pišem priče. Imao sam trojku iz srpskog!
Da, znam da ne može svako da piše. Međutim u vašem slučaju priča se prosto piše sama.
Znate da je osiguranje jedna krajnje korisna stvarčica! To treba da pokažete i drugim ljudima. Verovatno iza sebe imate brojne zadovoljne klijente. Zašto ne biste zamolili nekog od njih da prepriča svoje iskustvo. Potencijalni klijenti dobro reaguju na primere i priče iz stvarnog života.
Evo primera!
Recimo, jednog dana je brižan otac došao kod vas kako bi uzeo putno osiguranje. On i žena odu prvi put sa svojom trogodišnjom ćerkom na more. Čuo je da je korisno uzeti osiguranje, mada ni sam nije znao za šta će mu, ali ga je žena nagovorila.
Četvrtog dana boravka na Tasosu, njegova nestašna ćerka je zgazila na ježa. Mala plače i vrišti! On i supruga su se prepali! Pogotovo on, jer se zna da između oca i ćerke vlada neka posebna veza. Srećom imali su osiguranje. Odveli su devojčicu odmah kod doktora u Limenas i sve je sanirano, bez ikakvih troškova. Osiguranje za ćerku je platio 10 evra, a ovako bi ga intervencija koštala preko 300 evra.
Priča ne mora da se odnosi samo na putno osiguranje
Ovakav storiteling se može primeniti na bilo koji vid osiguranja. Klijent će vam verovatno prepričati svoj događaj, kako se osećao u trenutku kada mu je zatrebala zdravstvena zaštita na odmoru, kako se osećao kada mu je slupan auto ili kada mu je izgorela garaža. Neka opišu osećaj olakšanja u momentu kada shvataju da im osiguranje pokriva troškove sanacije ili lečenja.
Bitno je da se korisnik poistoveti sa njihovom emocijom. Emocija je ključna stvar za uspeh vaše priče.
Na kraju teksta vi sami opišite kompletan proces kupovine polise, cene i ispišite odgovore na najčešće postavljena pitanja. Dakle, konkretne informacije koje interesuju sve potencijalne korisnike.
Ispod toga obavezan poziv na akciju: Uzmite svoje osiguranje već danas! Ako je ponuda ograničena, još bolje. Sve to naznačite. Na ovom pozivu na akciju, stavite link ka vašem sajtu gde se klijent može pretplatiti na osiguranje.
Evo još par saveta koji će učiniti vaš tekst efektnijim!
- Ovo je era vizuelnog sadržaja – U tekstu mora biti što više slika. Poželjno je i video u kojem vaš korinsik daje svoj intervju. Bez dobrog vizuala, vaš sadržaj ima samo 19% šanse da ga vaša publika pročita.
- Uključite svoje osoblje – Možda bi klijent mogao sam da pomene: ,,Pomogla mi je ljubazna Slavica iz kol centra”. Ili kada na kraju objašnjavate proceduru kupovine osiguranja, umesto suvog teksta napišite: ,,Naš kolega Milan objašnjava detaljnu proceduru”, pored ovog dela teksta neka bude Milanova slika.
- Budite transparentni – Ljudi koji budu čitali vaš tekst će pretpostavti da je sve u njemu istinito, uključujući i fotografije koje ostavite. Zato budite što više istiniti i transparentni prema svojoj publici.
- Ubacite statistiku u tekst – Čitaoci vole brojke. Nije loše ni ubaciti statistiku, tipa: ,,37% turista na godišnejm odmoru zatraži zdravstvenu zaštitu. Od toga samo polovina ima zdravstveno osiguranje.” Za ovakve podatke je požljno je naznačiti odakle ste ih preuzeli i naravno da izvor bude relevantan.
- Bez suvišnih detalja – Nemojte da klijent priča priču od Kulina Bana! Neka se u tekstu nađu samo konkretne informacije. Rečenica ili dve kao uvertira nisu loše, ali da pola teksta bude o nečemu što nije vezano za osiguranje, to već odvlači pažnju sa konkretne poruke vašeg teksta.
OK, napisao sam tekst, šta sada da radim sa njim?
Tekst bi trebalo okačiti na neki sajt. To može biti:
- Sajt vaše osiguravajuće kuće. Uvek je dobro imati i blog u okviru svog sajta.
- Napravite zaseban sajt na kojem će biti samo ovaj tekst.
- Kreirajte besplatno blog na platformi Blogger i okačite tekst.
- Platite nekom da vam okači tekst na svoj sajt. To može biti i neki poznati bloger ili blogerka koji pišu savete o štednji, ekonomiji, porodičnom životu… Bilo šta što se uklapa u vašu branšu.
Poželjno je da tekst okačite negde gde nema previše sadržaja, koji odvlači pažnju. Recimo veliki portali nisu poželjni jer imaju gomilu informacija, non stop izbacuju neke goruće teme… To sve odlvači pažnju čitaocima od vaše ponude. Plus dosta je skuplje!
Znači neka bude što manje sadržaja, zato je moj predlog uvek napraviti poseban sajt ili profil na Bloggeru.
Kako da što više ljudi vidi moj sadržaj?
Za promociju sadržaja ( to jest teksta ) koristite Native Media platformu!
U pitanju je platforma koja će vaš sadržaj okačiti na stotinama drugih blogiva i sajtova, koje dnevno poseti nekoliko desetina hiljada ljudi. Kampanja deluje kao još jedan koristan tekst na tom sajtu, zato će biti primamljiva ublici.
Neće okretati glavu od nje, kao što to inače čine kada ugledaju reklamu za osiguranje.
Za bolje rezultate koristite filtere, uz pomoć kojih će se kampanja prikazati vašoj ciljnoj grupi potrošača. Opcije filter saobraćaja, kvalitet saobraća, retargeting i slično povećavaju stopu konverzija i broj prodatih polisa.
Minimalno ulaganje je samo 25 evra, a budžet za oglašavanje se može dopuniti preko računa u banci ili platformi PayPal, Coin ili Stripe.
Registrujte se preko priloženog linka na Native Media i dobijate 25 evra bonusa za oglašavanje!
Ukoliko se prijavite kao oglašivač na Native Media preko linka ispod ovog teksta, dobićete 25 evra bonusa za oglašavanje. Potrebno je da uradite sledeće:
- Kliknite na link ispod i registrujte se kao oglašivač
- Uplatite minimum 25 evra budžeta za oglašavanje
- Istog trenutka, čim uplata prođe, dobijate još 25 evra od Native Media kao poklon dobrodošlice, koje možete koritititi za oglašavanje.
- Kreirajte svoju prvu kampanju.